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如果是21.0之前的版本，软件里面点击帮助——重新注册——绑定加密狗。
Q19：刚刚新增的固定资产如何删除？（固定资产）
A：点击固定资产管理——固定资产增加，在弹出的卡片界面右下角点击“取消”，进入固定资产增加界面，然后选择固定资产，点击“删除”即可；
Q20：预收冲抵应收怎么操作？（进销存）
A：1、做收款单，上表体选择现金或者银行存款科目，输入正数金额，单据右下角配置“未分配金额转入应收”不打勾，先增加预收账款；
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A：业务处理——质检管理——采购质检——采购检验结果转单，弹出的查询条件界面上“转单类型”选择：转拒收，确定后，界面上点击：生成拒收通知单。
Q31：固定资产做计提折旧提示：折旧日期必须在本会计期间内；（固定资产）
A：确认当前账套会计期间在几月份，然后退出软件，重新登录，修改登录日期在对应期间所在月份，再来做计提折旧。
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Q32：如何删除工资发放表？（操作之前建议先做个备份）（工资）
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A：基础资料——存货资料——存货自定义项，界面上点击：修改名称，操作。
Q37：固定资产减少或者固定资产变更后，如何删除减少记录或者变更记录？（操作前建议做个数据备份）（固定资产）
A：固定资产——固定资减少，弹出的界面上点击：取消，在固定资产减少界面上删除记录；
固定资产——固定资产变更，点击：变更历史，然后删除变更记录；
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Q38：工资支付错了，如何重新支付？（操作前建议做个数据备份）（工资）
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A：打开凭证，鼠标定位在辅助核算了客户的该行分录，然后点击右下角的辅助核算，添加辅助核算信息，再保存操作。
Q44：固定资产计提折旧提示：你没有选择固定资产或没有一条固定资产需折旧（选择的固定资产没有折旧金额）。（固定资产）
A：计提折旧界面上左边“折旧选择”列，如果显示“折”或者“完”，说明是已经折旧过了，不用进行计提折旧；
折旧过了，但是反馈找不到折旧的凭证，检查账套选项——财务栏，是否勾选：自动接收固定资产模块产生的凭证，如果没有勾选（或者勾选了但是没有凭证，可能是删除了），可以在凭证录入界面上点“新增”按钮旁边的下拉三角形，点击引入凭证，业务类型选择固定资产，引入；或者是备份数据，反计提折旧，在勾选自动接收固定资产凭证的凭证情况下，重新计提折旧，生成对应凭证。
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