重要注意事项:
- 备份文件仅支持bak格式文件(注:软件安装目录下backup文件夹里面的就是bak格式备份文件;没有后缀可以重命名直接加上备份文件支持bak、压缩文件等格式(注:软件安装目录下backup文件夹里面的就是bak格式备份文件;没有后缀可以重命名直接加上.bak)!
- 处理数据的时候,请注意不要关闭网页、不要移动或者删除选择的原备份文件、不要登录使用软件,直至显示截图中的执行成功即为完成部署!
- 上传数据请务必确认账套与备份文件是否对应,数据上云时,会清空选择恢复账套中对应的数据,建议备份后操作!
- 数据处理恢复时长会根据:备份文件大小、电脑网速等因素来决定!如有多个账套,请少量多次上传,避免电脑卡死导致上传失败!
- 当执行状态显示“执行失败”或者长时间停留的情况,请将任务详情截图,并附上客户部署信息,提交微服咨询确认!
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