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问题描述：V3 9.1sp2版本，发IM消息后，对方要重新进入软件才会弹出消息，不进入不会提示或弹出。
处理方法：直接下面路径补丁解决该问题
\\192.168.192.111\数据组\补丁及工具\脚本整理计划\电商系列问题类型\OA相关问题\0505-bd-V3V91sp2IM在线传讯不弹消息.rar
问题描述：A8/V3 9.3版本，在线传讯发送的消息接收不到，需要等到重新进入软件才可以收到。查看在线传讯的配置【允许来消息时自动弹出窗口】和【允许来消息时自动播放铃声】都是勾选上了。
处理方法：打开安装目录/Program文件夹下，用记事本打开Web.Confg文件，找到下面内容修改即可。
<!-- 在线传讯轮询时间，不可为0，单位 秒 -->
<add key="PollineTime" value="180"/>
默认的是3分钟，把它改小改成60即可；（客户反映改小之后不到30秒就接收到了）