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1 检查主机电脑上的财贸服务器图标是否开启了，先开启服务器，如果已经开启；点击移动管理-服务器连接，测试连接，如果不通服务器连接（物联宝服务器默认设置），测试连接，如果不通
就按照端口不通的方法处理，如果测试通过；
2 点击移动管理-服务器连接，更换账号，直接点击保存，再登录手机端；服务器连接（物联宝服务器默认设置），更换账号，直接点击保存，再登录手机端；
3 仍然不行就替换下对应版本的物联宝服务端文件。
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B2 登录提示“数据库名无效，无法找到对应数据库”
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B3 点击模块提示“查询版无法使用此功能”
1 确认购买了物联宝，移动管理-关于，可以查看用户数，如果用户数为0，则说明没有购买，如果有已经购买的账号，则将已购买的账号和对应密码录入到账套的移动管理关于（到期查询），可以查看用户数，如果用户数为0，则说明没有购买，如果有已经购买的账号，则将已购买的账号和对应密码录入到账套的移动管理-服务器连接里；
2 如果有用户数，点击移动管理-正式版用户指定（物联宝-正式版用户指定系统默认设置）-将登录的操作员指定为正式版；
3 如果已经指定，说明登录的正式版的终端数高于用户数，之后登录的就默认是查询版；
需要让不使用的终端退出（我的-注销），
双击财贸服务器-设置-已连接客户端，可以查到有登录哪些移动端；
或者点击设置-踢掉所有手机客户端，然后登录。（云平台客户踢手机客户端需要联系云平台操作），如果手机端正在使用，是无法踢掉的，只能主动注销。
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B4 手机登录后，提示“请重启erp服务器”
先确认erp版本，一般是erp是18先确认erp版本和物联宝是否匹配，比如erp是18.5，安装物联宝版本高于2.4会有这个提示，装回2.4即可。或将erp升级到最新版本。
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点击移动管理-关于（到期查询），查看用户数是多少，如果是0，则需要购买用户数，如果已经购买了物联宝，确认移动管理里的账号是否是自己购买的账号，不是需要修改下；
对于有赠送的用户数，关于里仍然显示为0，请联系产品部龙沁琳老师处理；对于有赠送的用户数，关于（到期查询）里仍然显示为0，请联系产品部龙沁琳老师处理；
如果不为0，系统维护-操作员授权，检查（右键-修改操作员）勾选了物联宝手机端的操作员数是否超过了物联宝用户数，如果超过了，需要删除多余操作员；
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