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B5 对接了C系列的软件,登录提示“手机操作员数超过所购买用户数,请升级用户数或者登录erp处理”
点击移动管理-关于(到期查询),查看用户数是多少,如果是0,则需要购买用户数,如果已经购买了物联宝,确认移动管理里的账号是否是自己购买的账号,不是需要修改下;对于有赠送的用户数,关于(到期查询)里仍然显示为0,请联系产品部龙沁琳老师处理;关于(到期查询),查看用户数是多少,如果是0,则需要购买用户数,如果已经购买了物联宝,确认移动管理里的账号是否是自己购买的账号,如果不是改成购买的账号;
购买C系列软件后会赠送对应物联宝的用户数,如果已确认经购买了,物联宝的用户数显示为0; 1 请先确认C系列软件注册了,2 注册后还需要重启iis,
如果重启了iis还是显示为0 ,请联系产品部龙沁琳老师处理。
如果不为0,系统维护-操作员授权,检查(右键-修改操作员)勾选了物联宝手机端的操作员数是否超过了物联宝用户数,如果超过了,需要删除多余操作员;
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