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解决办法：直接下载安装就可以了，打印管理器的版本是：12.0.0.112.如果下载后安装后查看打印版本还是不对，可能是浏览器的缓存导致下载的打印管理器不是最新的，清除缓存后，再重新下载打印管理器安装。
问题2：s3的打印管理器出现异常解决方案：
1、电脑右下角退出打印服务，然后软件中点打印–下一步启动打印服务；
2、如果第一步不能解决，那么就看一下打印管理器的版本是否最新的，如果不是最新的，就先电脑右下角退出打印服务，然后安装最新的打印管理器（不需要卸载打印管理器）；
3、如果退出打印服务，在安装打印的时候还是提示文件无法覆盖，那么就关闭进程：graspprintserver，再安装打印。