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B2 登录提示“数据库名无效,无法找到对应数据库”

1 先按照上方B1问题的方法操作;先检查测试连接是否通过,如果不通过,可以用命令测试端口是不是通的,如果不是通的,那么请重新做端口映射;

2 如果测试通过,那么检查物联宝服务器默认设置这里的地址是否填写正确,重点检查内外网端口是不是填反了
3 移动管理里的地址必须录入服务器电脑的公网IP或者在服务器电脑上解析出来的域名;
不能在其他电脑上解析好域名(地址和端口都必须是本机解析和映射的),录入到服务器上,也不能直接录入其他电脑上的公网IP。这样虽然可以测通,但是无法连接物联宝;
3 一个物联宝账号绑定到了多台电脑也可能会提示。4一个物联宝账号绑定到了多台电脑也可能会提示。

4 5 使用财贸助手的客户,如果之前的几项都检查了没有问题,就到财贸助手里删除之前的映射,重新添加,如果添加映射保存时提示“添加失败”,则退出软件,关闭财贸服务器并重新开启登录erp(如果客户这边经常出现这个提示,并且重启财工贸服务器后正常,就说明是该域名绑定了多台服务器导致,可以请代理商重新申请一个财贸域名助手账号,有15天的试用期,给客户使用下,如果在这15天内没有再出现该问题,就证明之前的财贸域名账号确实是在其他的服务器上使用过的),移动管理里的连接参数改成新映射的端口,再更换账号保存,然后登录。

5 6 如果服务器上部署了多个软件版本,比如一个财贸一个工贸,并且财贸工贸服务器都运行着,是有可能造成冲突的,不同的服务器需要设置不同的端口。

7如果以上操作后都不行,就替换一下物联宝后台文件,可能是物联宝后台文件不对应导致

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B3 点击模块提示“查询版无法使用此功能”

1 确认购买了物联宝,移动管理-关于(到期查询),可以查看用户数,如果用户数为0,则说明没有购买,如果有已经购买的账号,则将已购买的账号和对应密码录入到账套的移动管理-服务器连接里;

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