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注意(重要):代理商在微管发帖,版本选择(云产品版本),系统将自动分配给专门负责云产品问题的同事,此时同事将会及时介入并处理问题;

(只要是有关云产品问题,发帖时一定要选择云产品版本)

(升级上云及升级部署数据处理流程将在云上管家开通自助部署数据功能之后作废!)

如需加急处理或者特定时间处理的数据或问题,请提前和客户沟通好时间之后反馈微服,微服同事接到具体时间之后会协调各部门的时间,让其在这个时间收到问题及时处理!

一、升级上云处理流程

  1. 代理在管家公购买对应产品;
  2. 代理在“管家婆云上管家”创建账套(如果有多个账套数据需要恢复的情况下操作。购买的时候会默认生成一个账套。如果只是升级一个账套,则跳过此步);
  3. 将数据通过微服四方传过来我们完成部署。

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