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- 财务，出纳：包含总账，财务报表，出纳管理模块的相关常见问题；
A：工资管理——工资发放明细表，这里录入对应操作员的工资数据；
工资管理——工资分配设置（可以选择“手工分配（在工资费用分配界面设置分配科目）” “按员工分配（需要在分配设置界面上设置分配科目）”）；
工资管理——工资费用分配，点击界面上的“凭证”；
工资管理——支付工资，支付工资数据。
Q2、录入凭证选择存货类科目，出现如图提示；
A：账套主界面左上角点击文件——账套选项——财务 取消勾选“凭证录入中不能使用存货类科目”。
Q3、反记账的快捷键；
A：ctrl+alt+h，操作员需要有“记账”权限。
Q4、怎么创建查询版本；
A：1、进入管家婆的安装路径下，找到graspstd4.exe，按鼠标“右键”——发送到桌面快捷方式，创建快捷方式；
2、然后找到创建的快捷方式，鼠标右键–属性，在“目标”栏，GraspStd4.exe后面添加一个“空格”，然后录入/q，点击“应用”再点击“确定”即可；
3、最后双击快捷图标，然后登录进去就是查询版本。
Q5、退出软件出现图提示：
A：删除软件安装路径下，backup文件夹下面的“backup.ini”文件，然后再退出软件即可。
Q6、操作员登陆，没有主界面，显示如图，怎样登陆就在直接主界面上？
A：文件——操作员授权——系统控制，将“主界面”权限点上，再来重新登录即可。
Q7、基本信息导入提示:interface not supported;
A:
1、用软件自带的导出的模板，不要修改模板，增加删除列都不要操作，直接录入进步信息，然后再去导入；
2、如果还是不行，卸载office软件删除安装路径，重新安装office2007或者2010完整版，然后重新导出模板，整理过后再去导入；
3、如果电脑导出默认打开是office的，但是录入数据的时候是用wps打开的，这种一般也不行，建议还是用office打开操作;
4、不推荐使用wps，如果之前用的wps，导出模板，整理好导入后不行，请卸载wps，然后安装完整版本office软件，重新导出模板，整理后再导入。
Q8、刚刚新增的固定资产怎么删除或修改？
A：点击固定资产——固定资产增加，在弹出的空白的卡片上点击右下角的“取消”，在固定资产增加的界面上，点击需要删除或者修改的固定资产，然后点击“删除”或者“修改”即可
Q9、客户端正常退出软件后，主机查看已连接客户端信息是怎么刷新的？
A：
1、如果客户端是正常退出（包括点击文件——退出，或者是直接点击右上角“x”关闭），主机是实时刷新的；
2、如果是直接在进程里面结束的管家婆，或者是电脑死机等软件非正常退出，主机不会立即刷新，最多五分钟就会刷新。
Q10、财贸双全普及版本是否支持互联？
A：财贸双全普及版本不支持互联。
Q11、怎么月结和反月结？
A：
月结：
业务：业务处理——成本计算（或成本管理）——月末处理——进销存期末结账；
财务：总账——审核——记账——结转损益（勾选结转损益后将凭证立即记账）——期末结账
反月结
财务：总账——辅助工具——反结账——反记账（17.5及以上使用快捷键ctrl+alt+h）——反审核；
业务：业务处理——月末处理——进销存期末反结账
Q12、客户端正常退出软件后，主机查看已连接客户端信息是怎么刷新的？
A:
1、如果客户端是正常退出（包括点击文件——退出，或者是直接点击右上角“x”关闭），主机是实时刷新的；
2、如果是直接在进程里面结束的管家婆，或者是电脑死机等软件非正常退出，主机不会立即刷新，最多五分钟就会刷新。
Q13、会计科目辅助核算外币之后，月末汇兑损益生成的凭证上的金额是如何计算的？
A:
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- 工资管理：包含工资管理模块的常见问题；
- 固定资产：包含固定资产模块的常见问题；
- 进销存：包含业务处理，业务报表的相关经销存常见问题；
- 其他：常见登录，找备份，配置等问题；
使用说明：每个模块整理的常见问题，都可以在对应模块里面通过按快捷键CTRL+F进行搜索；