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1 检查主机电脑上的财贸服务器图标是否开启了，先开启服务器，如果已经开启；点击移动管理-服务器连接，测试连接，如果不通服务器连接（物联宝服务器默认设置），测试连接，如果不通
就按照端口不通的方法处理，如果测试通过；
2 点击移动管理-服务器连接，更换账号，直接点击保存，再登录手机端。服务器连接（物联宝服务器默认设置），更换账号，直接点击保存，再登录手机端；
3 再不行就替换下对应版本的物联宝服务端文件。仍然不行就替换下对应版本的物联宝服务端文件。
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B2 登录提示“数据库名无效，无法找到对应数据库”
1 先按照提示接口服务器访问失败的方法操作。先检查测试连接是否通过，如果不通过，可以用命令测试端口是不是通的，如果不是通的，那么请重新做端口映射；
2 移动管理里的地址必须录入服务器电脑的公网IP或者在服务器电脑上解析出来的域名，
不能在其他电脑上解析好域名（地址和端口都必须是本机解析和映射的），录入到服务器上，也不能直接录入其他电脑上的公网IP。这样虽然可以测通，但是无法连接物联宝。
3 一个物联宝账号绑定到了多台电脑也可能会提示如果测试通过，那么检查物联宝服务器默认设置这里的地址是否填写正确，重点检查内外网端口是不是填反了；（如果是财贸助手，内网和外网端口要对应填写）
3 移动管理里的地址必须录入服务器电脑的公网IP或者在服务器电脑上解析出来的域名；
不能在其他电脑上解析好域名（地址和端口都必须是本机解析和映射的），录入到服务器上，也不能直接录入其他电脑上的公网IP。这样虽然可以测通，但是无法连接物联宝；
4 一个物联宝账号绑定到了多台电脑也可能会提示；
如果搬移服务器，比如从云上部署到本地或者其他云，登录之前的账套也会有这个提示，处理方法提供物联宝账号，在微服发帖，删除该账号的所有账套之后重新去配置一下即可
5 使用财贸助手的客户，如果之前的几项都检查了没有问题，就到财贸助手里删除之前的映射，重新添加，如果添加映射保存时提示“添加失败”，则退出软件，关闭财贸服务器并重新开启登录erp（如果客户这边经常出现这个提示，并且重启财工贸服务器后正常，就说明是该域名绑定了多台服务器导致，可以请代理商重新申请一个财贸域名助手账号，有15天的试用期，给客户使用下，如果在这15天内没有再出现该问题，就证明之前的财贸域名账号确实是在其他的服务器上使用过的），移动管理里的连接参数改成新映射的端口，再更换账号保存，然后登录。
6 如果服务器上部署了多个软件版本，比如一个财贸一个工贸，并且财贸工贸服务器都运行着，是有可能造成冲突的，不同的服务器需要设置不同的端口。
7如果以上操作后都不行，就替换一下物联宝后台文件，可能是物联宝后台文件不对应导致
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B3 点击模块提示“查询版无法使用此功能”
1 确认购买了物联宝，移动管理-关于，可以查看用用户数，如果用户数为0，则説明没有购买，如果其他账号有购买，则将已购买的账号和对应密码录入到账套的移动管理关于（到期查询），可以查看用户数，如果用户数为0，则说明没有购买，如果有已经购买的账号，则将已购买的账号和对应密码录入到账套的移动管理-服务器连接里；
2 如果用户数有了，点击移动管理如果有用户数，点击移动管理-正式版用户指定（物联宝-正式版用户指定系统默认设置）-将登录的操作员指定为正式版；
3 如果也已经指定了，那是因为登录的正式版的终端数高于用户数，后面登录的就默认是查询版如果已经指定，说明登录的正式版的终端数高于用户数，之后登录的就默认是查询版；
需要让不用的终端退出（我的需要让不使用的终端退出（我的-注销），双击财贸服务器注销），
双击财贸服务器-设置-已连接客户端，可以查到有登录哪些移动端；
或者点击设置-踢掉所有手机客户端，然后登录。（云平台客户踢手机客户端需要联系云平台操作）踢掉所有手机客户端，然后登录。（行业云的客户踢手机客户端需要联系云平台操作），如果手机端正在使用，是无法踢掉的，只能主动注销。
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B4 手机登录后，提示“请重启erp服务器”
先确认erp版本，一般是erp是18因为erp版本和物联宝不匹配，比如erp是18.5，安装物联宝版本高于2.4会有这个提示，装回2.4即可。或将erp升级到最新版本。
如果确定版本是匹配e，可以先重启服务器电脑，重启后依然提示，则替换物联宝服务端文件。
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B5 对接了C系列的软件，登录提示“手机操作员数超过所购买用户数，请升级用户数或者登录erp处理”
点击移动管理-关于（到期查询），查看用户数是多少，如果是0，则需要购买用户数，如果已经购买了物联宝，确认移动管理里的账号是否是自己购买的账号，如果不是改成购买的账号；
购买C系列软件后会赠送对应物联宝的用户数，如果已确认经购买了，物联宝的用户数显示为0； 1 请先确认C系列软件注册了，2 注册后还需要重启iis，
如果重启了iis还是显示为0 ，请联系产品部老师处理。
如果不为0，系统维护-操作员授权，检查（右键-修改操作员）勾选了物联宝手机端的操作员数是否超过了物联宝用户数，如果超过了，需要删除多余操作员；
会计主管默认勾选了物联宝手机端的选项，无法直接取消，如果要取消，先把其他操作员设为会计主管，然后删除之前的会计主管，再新增一个操作员，不勾物
联宝手机端选项，然后再把新增的操作员设置为会计主管。（这边有c系列和m系列删除全部物联宝手机端操作员的补丁，如果需要，可以在微服发帖留言，这边发送）
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B6 登录提示“该账套不支持工贸PAD产品”
只有工贸支持HD版本，如果不是工贸，不要勾登录界面的HD选项。
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B7 登录提示“当前接口程序版本为XX与登录账套版本xx不符”
1 物联宝服务端文件和软件版本不匹配，需要根据erp和物联宝版本替换对应的服务端文件；
2 如果是云平台，并且已经替换了正确版本的服务端文件，那么有可能是端口冲突造成的，可以联系云平台确认并处理。
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B8 登录提示“后台数据库脚本正由他人升级中”
erp或者物联宝升级版本后，后台会执行升级脚本，所以先等几分钟再登录；
如果等了很久，说明升级时重启了服务器，备份数据执行脚本。
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B9登录提示操作员密码错误
1.先确认下该账套操作员的密码是否正确
2.如果操作员名称和密码确实没有问题，那么请检查移动管理--物联宝服务器默认设置--设置，检查这里的ip地址是否填写正确，比如客户之前部署到云上的，然后将服务器迁徙到本地了，是不是这里的ip地址还是填写的云那边提供的ip地址，或者是其他服务器上的ip地址。
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B10登录提示索引超出了数组界限
该提示是因为物联宝后台文件不对应，升级物联宝的时候，erp端没有进行退出，导致无法成功升级物联宝的后台文件；可以重启下erp服务器，如果重启后问题依旧，替换物联宝后台文件替换到erp的安装目录下即可；
（ps:要替换服务端的一般是后台服务器升级失败造成版本不匹配或者后天服务器被各种该电脑单独权限限制造成）
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B11登录提示未将对象引用设置到对象的实例
这个提示一般是端口的问题，检查测试连接是否通过，如果不通过，就按照端口不通的问题处理，如果测试连接通过，可以在物联宝服务器默认设置这里点击更换账号之后重新保存一下
如果上述操作后还是无法解决最后再替换后台文件
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B12物联宝登录提示“升级脚本过程中发生错误：invalid column name’prccessorder”
一般这个提示都是部署在行业云上的，是因为物联宝服务器默认设置这里的地址和端口没有填写云平台那边提供的地址，填写的是本地部署的地址和端口导致，和云平台确认正确的地址和端口之后填写到物联宝服务器默认设置这里即可
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B13 财贸云产品BS版本对接物联宝登录提示：“Invalid object name ‘T_Inf_OnlinePhone_NoBillRights’.”
在erp软件点击一下物联宝菜单：移动管理里面随便点击哪个模块；点击之后再来登录物联宝即可