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1 先检查测试连接是否通过,如果不通过,可以用命令测试端口是不是通的,如果不是通的,那么请重新做端口映射;
2 如果测试通过,那么检查物联宝服务器默认设置这里的地址是否填写正确,重点检查内外网端口是不是填反了如果测试通过,那么检查物联宝服务器默认设置这里的地址是否填写正确,重点检查内外网端口是不是填反了;(如果是财贸助手,内网和外网端口要对应填写)
3 移动管理里的地址必须录入服务器电脑的公网IP或者在服务器电脑上解析出来的域名;
不能在其他电脑上解析好域名(地址和端口都必须是本机解析和映射的),录入到服务器上,也不能直接录入其他电脑上的公网IP。这样虽然可以测通,但是无法连接物联宝;
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双击财贸服务器-设置-已连接客户端,可以查到有登录哪些移动端;
或者点击设置-踢掉所有手机客户端,然后登录。(云平台客户踢手机客户端需要联系云平台操作),如果手机端正在使用,是无法踢掉的,只能主动注销。踢掉所有手机客户端,然后登录。(行业云的客户踢手机客户端需要联系云平台操作),如果手机端正在使用,是无法踢掉的,只能主动注销。
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B4 手机登录后,提示“请重启erp服务器”
因为erp版本和物联宝不匹配,比如erp是18.5,安装物联宝版本高于2.4会有这个提示,装回2.4即可。或将erp升级到最新版本。
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如果等了很久,说明升级时重启了服务器,备份数据执行脚本。
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B9登录提示操作员密码错误
1.先确认下该账套操作员的密码是否正确
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这个提示一般是端口的问题,检查测试连接是否通过,如果不通过,就按照端口不通的问题处理,如果测试连接通过,可以在物联宝服务器默认设置这里点击更换账号之后重新保存一下最后再替换后台文件
如果上述操作后还是无法解决最后再替换后台文件
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B12物联宝登录提示“升级脚本过程中发生错误:invalid column name’prccessorder”
一般这个提示都是部署在行业云上的,是因为物联宝服务器默认设置这里的地址和端口没有填写云平台那边提供的地址,填写的是本地部署的地址和端口导致,和云平台确认正确的地址和端口之后填写到物联宝服务器默认设置这里即可
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B13 财贸云产品BS版本对接物联宝登录提示:“Invalid object name ‘T_Inf_OnlinePhone_NoBillRights’.”
在erp软件点击一下物联宝菜单:移动管理里面随便点击哪个模块;点击之后再来登录物联宝即可