问题:登录软件提示系统检测不到加密狗
处理方法:
1、确认安装的软件版本,然后提供加密狗号给客服查询,确认加密狗是否支持当前安装的版本;
(1)如果查询加密狗不支持当前安装版本,换对应版本安装即可;
(2)如果支持,请继续参考下面步骤;
2、打开电脑的设备管理器,然后将加密狗插到电脑上
注意:不同电脑,打开设备管理器操作可能不一样,在网络搜索方法
在插上加密狗的时候,设备管理器界面会弹出一个加密狗驱动,如果旁边带有黄色的叹号标识,或者是问号的,说明驱动有问题;
请下载“驱动精灵”或者是“驱动人生”进行驱动更新;
如果没有黄色叹号标识或者问号的,说明正常
然后再去登录,如果依然提示,请参考下面步骤安装加密狗驱动;
3、
(1)找到加密狗驱动程序所在的文件夹:对桌面上管家婆软件的快捷图标—右键—属性—查找目标—DRV
(2)电脑暂时关闭防火墙,杀毒软件,然后拔出加密狗,双击运行DRV目录中的setupsnt.exe,卸载(remove)原驱动。如下图:
(3)重新执行setupsnt.exe,安装(install)硬件驱动。如下图:
(4)再执行MicroDogInstdrv.exe安装加密狗驱动;,如下图
如果是财贸双全普及的老版本,运行GeniusDoginstdrv.exe,如下图
5、最后重新插上加密狗(检查电脑硬件是否支持USB2.0设备,将USB狗插到电脑机箱背后的USB插口,有时前面的插口不支持USB2.0协议),进入软件。