1、云上管家中点击客户管理—客户数据上云—新增任务去上传部署数据,如图:
2、输入正确的客户名称:选择客户、选择产品、选择账套、备份文件(务必要确认清楚这几个信息与客户完全匹配);确认之后点击立即添加即可
3、上传数据后如下图点击操作—查看详情,查看数据部署情况,执行状态显示执行成功即为数据部署成功,点击查询可刷新界面!
重要注意事项:
- 备份文件仅支持BAK格式文件(注:软件安装目录下backup文件夹里面的就是BAK格式备份文件)!
- 处理数据的时候,请注意不要关闭网页,不要移动或者删除选择的原备份文件,直至显示截图中的执行成功即为完成部署!
- 上传数据请务必确认账套与备份文件是否对应,数据上云时,会清空选择恢复账套中对应的数据,建议备份后操作!
- 数据处理恢复时长会根据:备份文件大小、电脑网速等因素来决定!如有多个账套,请少量多次上传,避免电脑卡死导致上传失败!
- 当执行状态显示“执行失败”或者长时间停留的情况,请将任务详情截图,并附上客户部署信息,提交微服咨询确认!
12.0及以上版本,直接处理部署上云;
12.0以下版本,请先使用账套升级工具升级至12.0及以上之后,处理部署上云
跨系列升级,如财贸升级工贸、财务升财贸等情况,请提交微服咨询确认是否可以升级,再处理!
其它系列产品升级,如辉煌升级财贸,微服上传数据处理成财贸版本之后,在部署上云
仅支持2016及以下版本的数据库备份部署恢复(云ERP服务器用的是2016数据库)