Q1、工资管理模块操作步骤；
A：工资管理——工资发放明细表，这里录入对应操作员的工资数据；
工资管理——工资分配设置（可以选择“手工分配（在工资费用分配界面设置分配科目）” “按员工分配（需要在分配设置界面上设置分配科目）”）；
工资管理——工资费用分配，点击界面上的“凭证”；
工资管理——支付工资，支付工资数据。
Q2、录入凭证选择存货类科目，出现提示；根据您的配置，存货科目不能在此使用；
A：账套主界面左上角点击文件——账套选项——财务 取消勾选“凭证录入中不能使用存货类科目”。
Q3、反记账的快捷键；
A：17.5及以上版本：ctrl+alt+h，操作员需要有“记账”权限。
Q4、怎么创建查询版本；
A：1、进入管家婆的安装路径下，找到graspstd4.exe，按鼠标“右键”——发送到桌面快捷方式，创建快捷方式；
2、然后找到创建的快捷方式，鼠标右键–属性，在“目标”栏，GraspStd4.exe后面添加一个“空格”，然后录入/q，点击“应用”再点击“确定”即可；
3、最后双击快捷图标，然后登录进去就是查询版本。
Q5、退出软件出现图提示：‘--’is not a valid date
A：删除软件安装路径下，backup文件夹下面的“backup.ini”文件，然后再退出软件即可。
Q6、操作员登陆，没有主界面，显示如图，怎样登陆就在直接主界面上？
A：文件——操作员授权——系统控制，将“主界面”权限点上，再来重新登录即可。
Q7、基本信息导入提示:interface not supported;
A:
1、用软件自带的导出的模板，不要修改模板，增加删除列都不要操作，直接录入进步信息，然后再去导入；
2、如果还是不行，卸载office软件删除安装路径，重新安装office2007或者2010完整版，然后重新导出模板，整理过后再去导入；
3、如果电脑导出默认打开是office的，但是录入数据的时候是用wps打开的，这种一般也不行，建议还是用office打开操作;
4、不推荐使用wps（财贸工贸对接的接口是office的），如果之前用的wps，导出模板，整理好导入后不行，请卸载wps，然后安装完整版本office软件，重新导出模板，整理后再导入。
Q8、已经折旧的固定资产怎么删除或修改？
A：固定资产已经有折旧数据，无法直接删除，如果需要修改数据，可以做固定资产变更；
说明:变更的时候，如果字段是灰色的说明该字段不支持变更。
Q9、客户端正常退出软件后，主机查看已连接客户端信息是怎么刷新的？
A：
1、如果客户端是正常退出（包括点击文件——退出，或者是直接点击右上角“x”关闭），主机是实时刷新的；
2、如果是直接在进程里面结束的管家婆，或者是电脑死机等软件非正常退出，主机不会立即刷新，最多五分钟就会刷新。
Q10、财贸双全普及版本是否支持互联？
A：财贸双全普及版本不支持互联。
Q11、怎么月结和反月结？
A：
月结：
业务：业务处理——成本计算（或成本管理）——月末处理——进销存期末结账；
财务：总账——审核——记账——结转损益（勾选结转损益后将凭证立即记账）——期末结账
反月结
财务：总账——辅助工具——反结账——反记账（17.5及以上使用快捷键ctrl+alt+h）——反审核；
业务：业务处理——月末处理——进销存期末反结账
Q12、会计科目辅助核算外币之后，月末汇兑损益生成的凭证上的金额是如何计算的？
A:
解决方法：可以在汇兑损益结转这里去查看“汇兑损益”的金额。
计算方法： 外币余额*调整汇率-调整前本币余额=汇兑损益
Q13：反记账提示：“入库失败，请至少选中两个字”；
A：
1 卸载2345输入法并重启电脑（建议将2345系列的软件卸载）
2 或者把2345输入法里的“划词入库”的快捷键改成其他的键位。
Q14：汇兑损益结转生成的凭证保存提示“外币与本币差额超出设定误差”
A：在基础资料--财务资料--外币 在币种这里有个最多误差，设定的值低于或高于了差额
比如凭证上外币是1美元，汇率是6.5，人民币就是6.5，误差设置为1，如果人民币金额低于5.5高于7.5就会提示超出设定的误差。
Q15：明细分类账界面要在“摘要”列查看辅助核算信息，怎么操作？
A：明细分类账界面上方点击“摘要”可以勾选辅助核算进行显示。
Q16：财贸工贸，可以在一个电脑上开多个账套吗？
A：同一台电脑是支持多个账套同时打开，如果使用了远程桌面，金万维异速联，这种就不支持 ；
bs的，比如c系列M系列，用多个浏览器可以开多个账套；
Q17：费用报销单联查没有凭证；
A：1、账套选项——财务，勾选自动接收进销存模块产生的凭证；
2、费用报销单界面上的“业务类型”对应的科目不要和表体的科目一致。
Q18：软件里面如何绑定加密狗？
A：如果是21.0的版本，软件里面点击文件——关于——注册，在点开的界面点击“绑定加密狗”操作；
如果是21.0之前的版本，软件里面点击帮助——重新注册——绑定加密狗。
Q19：刚刚新增的固定资产如何删除？
A：点击固定资产管理——固定资产增加，在弹出的卡片界面右下角点击“取消”，进入固定资产增加界面，然后选择固定资产，点击“删除”即可；
Q20：预收冲抵应收怎么操作？
A：1、做收款单，上表体选择现金或者银行存款科目，输入正数金额，单据右下角配置“未分配金额转入应收”不打勾，先增加预收账款；
2、做销售单，单据左下角收款账户选择“预收账款”即可冲抵销售单产生的应收，或者是做销售单，点击“生单”，在收款单上表体选择“预收账款”，收款即可；
Q21：如何调整应收应付账款？
A：增加应收：做收款单，上表体选择损益类科目，输入负数金额，单据右下角“未分配金额转入应收”打勾；
减少应收：做收款单，上表体选择损益类科目，输入正数数金额，单据右下角“未分配金额转入应收”打勾；
应付账款的增加和减少同理，做付款单即可。
Q22：红冲凭证如何反记账；
A：在总账——凭证查找，找到需要反记账的凭证，点开凭证，在弹出的界面上点击“联查”——红冲凭证，会调用出对应的红字凭证，删除这个凭证，再去反记账原始凭证即可；（注意做好数据备份）
Q23：为什么有的凭证上会有“已分配”字样，有的没有？
A：“已分配”表示已经做了现金流量数据准备；
软件上，财务报表——现金流量表——现金流量代码设置，这里系统会预置好了相关现金流量项目的借贷方科目，如果有相关现金或者银行的凭证发生且是关联的这里设置好的科目，则凭证就是自动进行现金流量分配，所以显示“已分配”字样；如果没有设置的科目，或者不是现金或者银行存款关联的凭证，则不会有已分配字样。如果需要进行自动分配，可以在现金流量代码设置里面根据客户情况设置科目，设置后，新做的凭证才会自动分配，或者是进行手工分配。
Q24：销售单选商品有一个产品会出现默认税率，其他商品是正常的，账套选项里默认税率都是0，这个是什么问题？
A:软件安装了“基本信息管理”插件，在插件里面基本信息批量维护——存货批量修改，这个地方可以设置不同存货的存货税率。所以直接在这里检查存货是否有设置税率即可。
Q25：会计科目辅助核算了项目，但是做其他收付款业务单据的时候辅助核算没有带出项目？
A：cs版本，在单据上增加一列里面配置表体项目字段，BS在列配置里面配置项目字段，确认表体字段有项目内容。
Q26：如何增加会计年度：
A：账套里面：基础资料——财务资料——会计期间，这里右边款框里面点击XXXX右击，增加会计年度即可；
或者是xxxx12月份月结过后提示是否年结存的时候点击否，那么期间就会自动进入到下年01月份。
Q27:如何备份，找备份
A：备份：本地服务器，主机上，登录软件，主界面左上角点击文件——账套维护——备份，输入备份文件名字备份即可，也可勾选：在退出系统时自动进行备份，间隔时间xx天；
找备份：点击桌面上管家婆的快捷图标，鼠标右击——属性——打开文件位置（查找目标）点击进去，backup文件夹里面可以看到做的备份；
Q28：做进销存期末结账提示：没有委外调价单对应的业务类型，请先在委外调价单中设置业务类型；（注意遇到提示的生产调价单，调价单处理方法同理）
A：打开一张新的单据界面（根据提示中的单据打开），点击单据表头“业务类型”后的放大镜按钮，在弹出界面新增业务类型，保存，然后再来做进销存期末结账。
Q29：22.0的订金功能如何操作？
A：1、如果需要挂预收，账套选项里面勾选：收款单未分配金额转入应收；
2、单据格式配置，定位在销售订单，表头勾选：收款账户和订金；
3、打开销售订单，单据左下角这里即可操作。
Q30：采购质检如何生成拒收通知单；
A：业务处理——质检管理——采购质检——采购检验结果转单，弹出的查询条件界面上“转单类型”选择：转拒收，确定后，界面上点击：生成拒收通知单。
Q31：固定资产做计提折旧提示：折旧日期必须在本会计期间内；
A：确认当前账套会计期间在几月份，然后退出软件，重新登录，修改登录日期在对应期间所在月份，再来做计提折旧。
Q32：如何删除工资发放表？（操作之前建议先做个备份）
A：（1）如果是刚刚录入的工资发放表 ，打开工资发放表，清空里面的数据，保存即可；
（2）如果是已经支付工资了，可以点开工资费用分配，然后点击重新分配，会自动删除支付工资分配的相关凭证，然后再打开工资发放表里面清空里面的数据，保存。