云上管家进入售后通共有3个入口，PC版有2个，代理端小程序有1个，客户端小程序暂时没有开放。
一、云上管家PC端的2个入口，详情看下面2张截图：
点击【机器人】或者在【客户服务管理】点击？可以进入到售后通，分销产品目前关闭会话，只能提交工单，所以会跳转到工单界面，选择【天通云】点击【创建工单】按钮即可，详情看下面截图的操作步骤：
二、代理端小程序入口
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云上管家进入售后通共有3个入口，PC版有2个，代理端小程序有1个，客户端小程序暂时没有开放。
一、云上管家PC端的2个入口，详情看下面2张截图：
点击【机器人】或者在【客户服务管理】点击？可以进入到售后通，分销产品目前关闭会话，只能提交工单，所以会跳转到工单界面，选择【天通云】点击【创建工单】按钮即可，详情看下面截图的操作步骤：
二、代理端小程序入口