这个提示是因为在【POS外部设备设置】中启用了不用的设置，直接在里边不用的设备端口选择为无观察一下。具体操作路径在零售管理——零售设置——零售其他设置——POS外设设置。
如果还不行：
1、如果使用的是普通零售，打开零售单---点击右下角的小票配置---将左上角的型号设置为使用windows驱动，端口设置为通过打印机驱动转换，驱动可以选择对应的，保存退出就可以了
2、如果使用的是POS零售，您打开零售设置---其他设置---打印小票设置---将左上角的型号设置为使用windows驱动，端口设置为通过打印机驱动转换，驱动可以选择对应的，保存退出就可以了
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