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【常见问题】
问题描述:一张单据中同一个商品有多行,一行价格为0,一行价格为非0,这时不往价格跟踪查询里面写入价格跟踪记录。
处理方法:7.0及其之前版本有这个问题,7.1版本调整成只要价格为非0都会写入价格跟踪记录,促销也会写入。

问题描述:销售类单据无法跟踪上一次价格?(零售单、零售退货单、销售订单、销售出库单、销售退货单、销售换货单)

排查步骤:
1、基础资料—客户档案或供应商档案——里面对应往来单位或结算单位是否有启用价格跟踪?
2、销售管理—价格策略—价格跟踪查询——里面筛选条件查询是否有价格跟踪记录。
3、系统管理—系统配置—价格体系——确认是否有勾选 “启用销售价格跟踪”  ?“按往来单位” 还是 “按结算单位” 跟踪价格?
4、系统管理—系统配置—价格体系——确认销售订单跟踪 ”销售价格跟踪“ 还是 ”销售订单价格跟踪“ ?
5、系统管理—系统配置—价格体系——确认需要跟踪价格的单据类型是否打钩?
6、系统管理—系统配置—价格体系——确认跟踪哪个价格:【销售单价】【单价+扣率】【折后单价】【含税单价+税率】【含税单价+税率、扣率】
7、系统管理—系统配置—价格体系——确认采购/销售类单据采用的格式和跟踪价格的格式是否符合,比如跟踪的【折后单价】的话,要选择【采购/销售类单据采用折扣格式】或者是【采购/销售类单据采用全部格式】

问题描述:采购类单据无法跟踪上一次价格?(采购订单、采购入库单、采购退货单、采购换货单)
排查步骤:
1、基础资料—客户档案或供应商档案——里面对应往来单位或结算单位是否有启用价格跟踪?
2、销售管理—价格策略—价格跟踪查询——里面筛选条件查询是否有价格跟踪记录。
3、系统管理—系统配置—价格体系——确认是否有勾选 “启用采购价格跟踪”  ?“按往来单位” 还是 “按结算单位” 跟踪价格?
4、系统管理—系统配置—价格体系——确认采购订单跟踪 ”采购价格跟踪“ 还是 ”采购订单价格跟踪“ ?
5、系统管理—系统配置—价格体系——确认需要跟踪价格的单据类型是否打钩?
6、系统管理—系统配置—价格体系——确认跟踪哪个价格:【采购单价】【单价+扣率】【折后单价】【含税单价+税率】【含税单价+税率、扣率】
7、系统管理—系统配置—价格体系——确认采购/销售类单据采用的格式和跟踪价格的格式是否符合,比如跟踪的【折后单价】的话,要选择【采购/销售类单据采用折扣格式】或者是【采购/销售类单据采用全部格式】

问题描述:委外类单据无法跟踪上一次价格?(委外加工任务单、委外完工验收单)
排查步骤:
1、基础资料—客户档案或供应商档案——里面对应往来单位或结算单位是否有启用价格跟踪?
2、销售管理—价格策略—价格跟踪查询——里面筛选条件查询是否有价格跟踪记录。
3、系统管理—系统配置—价格体系——确认是否有勾选 “启用委外加工价格跟踪”  ?“按往来单位” 还是 “按结算单位” 跟踪价格?
4、系统管理—系统配置—价格体系——确认委外加工任务单跟踪 ”委外加工任务跟踪“ 还是 ”委外完工验收单跟踪“ ?
5、系统管理—系统配置—价格体系——确认需要跟踪价格的单据类型是否打钩?
6、系统管理—系统配置—价格体系——确认跟踪哪个价格:【加工单价】【含税单价+税率】
7、系统管理—系统配置—价格体系——确认采购/销售类单据采用的格式和跟踪价格的格式是否符合,比如跟踪的【含税单价+税率】的话,要选择【采购/销售类单据采用税率格式】或者是【采购/销售类单据采用全部格式】

问题描述:【启用采购价格跟踪】和【启用最近价格跟踪】的区别?
问题解释:
A往来单位第一次采购单据001 价格是10, B往来单位第一次采购单据002 价格是20;
A往来单位第二次采购单据003 价格是15, B往来单位第二次采购单据004 价格是25;
C往来单位没有采购过。
只勾选了【启用采购价格跟踪】的话,做采购入库单的时候,往来单位选择A,价格就读取A往来单位最近一次的采购价格15。
只勾选了【启用最近价格跟踪】的话,做采购入库单的时候,往来单位选择A,价格读取最近一次采购的价格,不区分往来单位,所以读取的价格是25。
同时勾选【启用采购价格跟踪】和【启用最近价格跟踪】的话,做采购入库单的时候,往来单位选择A的话,读取的价格是15,往来单位选择B的话,读取的价格是25,往来单位选择C的话,读取的价格是25。
因为往来单位C没有做个采购,读取不到C往来单位最近一次的采购价格,所以就读取最近价格,最后一次采购价格是25,所有C往来单位读取的价格是25。

问题描述:【启用销售价格跟踪】和【启用最近价格跟踪】的区别? 
问题解释:
A往来单位第一次销售单据001 价格是10, B往来单位第一次销售单据002 价格是20;
A往来单位第二次销售单据003 价格是15, B往来单位第二次销售单据004 价格是25;
C往来单位没有销售过。
只勾选了【启用销售价格跟踪】的话,做销售出库单的时候,往来单位选择A,价格就读取A往来单位最近一次的销售价格15。
只勾选了【启用最近价格跟踪】的话,做销售出库单的时候,往来单位选择A,价格读取最近一次销售的价格,不区分往来单位,所以读取的价格是25。
同时勾选【启用销售价格跟踪】和【启用最近价格跟踪】的话,做销售出库单的时候,往来单位选择A的话,读取的价格是15,往来单位选择B的话,读取的价格是25,往来单位选择C的话,读取的价格是25。
因为往来单位C没有做个销售,读取不到C往来单位最近一次的销售价格,所以就读取最近价格,最后一次销售价格是25,所有C往来单位读取的价格是25。

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