可自助获取文档列表（必须登录售后通，接入财贸组，在机器人会话里发送关键字获取，关键字必须一模一样，文字不能少不能多）
| 获取文件 | 关键字 | 说明 | |
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| 1 | 软件说明书 | 产品说明书 | 可以获取财贸，工贸，工贸pro，财贸双全财务版、C9、云财务、招财猫、云工贸smart，云工贸smart+等产品说明书 |
| 2 | 产品功能变动表 | 功能变动表 | 可获取15.5-最新版本的功能变动表 |
| 3 | sql2005数据库附件 sql2005数据库附加14.5 | 数据库附加 | 附加数据库的教程，也试用于后面更新的数据库版本 |
| 4 | 工贸ERP电子看板介绍.pdf | 电子看板介绍 | 获取电子看板说明文档 |
| 5 | 管家婆微订货（应用介绍）.pdf 微订货V1.0操作手册 如何为客户开通支付.pdf | 微订货介绍 | 获取微订货产品相关文档 |
| 6 | 如何修改财贸、工贸的中套接字端口.pdf | 修改套接字端口 | 获取修改财贸cs产品修改套接字的方法文档 |
| 7 | 财工贸产品如何支持云打印机 | 云产品连接云打印机 | 获取财贸云上bs产品，连接云打印机的方法 |
| 8 | 年结存相关教程 | 年结存资料 | 获取年结存流程、常见问题文档，以及视频演示 |
| 9 | 解密申请模板 | 解密申请 | 重置会计主管密码，需要发数据并提供解密申请的模板，可获取解密申请的格式 |
| 10 | 云产品定点还原数据的流程 | 定点还原 | 获取云端产品定点还原的操作步骤 |
| 11 | 物联宝兑换码使用教程 | 兑换码使用教程 | 获取苹果手机使用兑换码下载老版本物联宝的教程 |
| 12 | 财贸工贸流程题 | 流程题 | 获取财贸，工贸的流程题文档 |
| 13 | 财贸软件安装和配置的教程 | 软件安装教程 | 或者财贸cs和bs版本的安装和配置的方法 |
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