短信服务

会员难维护流失严重是商家急需解决的问题，在整个会员维护的过程中，起到了举足轻重的作用，所以在维护会员过程中短信服务就显得尤为重要，通过各类短信的发送，加强跟客户之间的联系，提高客户满意度

在我们的辉煌系列12.9（包含普及12.9/普及II12.9/辉煌ERP13.0）版本开始，当会员发生以下业务时，就可以使用我们的【短信服务】功能，自动向会员发送相关短信内容；便于会员随时了解自己的消费情况，也可以推送促销信息以及会员生日的时候送上暖暖的祝福

在系统维护—短信服务 里

• 会员储值
• 会员积分兑换商品
• 会员积分换储值
• 会员生日
• 储值消费验证模板
• 会员消费
• 促销提醒
• 服务项目充值
• 服务项目消费

那么接下来就看下怎么设置吧

• 首先需要开通短信方面，这个涉及到费用方面；联系云平台方面注册好获取了相关账户名称之后在系统维护—短信服务—短信接口设置 里面进行填写账号

具体的话可以联系SHOP对接，管家婆ISHOP的联系方式：
1、微信小程序（微信里搜索--管家婆ISHOP帮助中心）
2、qq页面链接 https://url.cn/5K2W2C0?_type=wpa&qidian=true

• 发送短信

目前自动发送短信的话只针对于会员方面

“发送短信”这个功能主要适用于手动选择客户发送短信之类；常见于我们客户销售货物之后需要发送一些信息给客户，比如让客户了解货已发出之类的信息

注：不过有限制条件，需要先在基本信息—职员信息/单位信息 里面输入对应的联系电话；然后在发送短信界面输入“电话”然后点击“选择职员/选择单位”，发送内容可以自己编辑，然后点击“发送”即可

• 短信模板设置

   首先需要在短信服务—短信模板设置里面勾选【自动】，然后【上传模板】到云后台，等云后台【审核通过】了之后，就可以正常使用了

注：里面的内容可以自行编辑

• 会员短信查询

   当我们发送短信之后想要查看下发送短信记录之类就可以使用此功能