Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 4 Next »

B1 点登录提示财贸接口服务器访问失败

1 检查主机电脑上的财贸服务器图标是否开启了,先开启服务器,如果已经开启;点击移动管理-服务器连接,测试连接,如果不通
就按照端口不通的方法处理,如果测试通过;
2 点击移动管理-服务器连接,更换账号,直接点击保存,再登录手机端。
3 再不行就替换下对应版本的物联宝服务端文件。


B2 登录提示“数据库名无效,无法找到对应数据库”

1 先按照提示接口服务器访问失败的方法操作。
2 移动管理里的地址必须录入服务器电脑的公网IP或者在服务器电脑上解析出来的域名,
不能在其他电脑上解析好域名(地址和端口都必须是本机解析和映射的),录入到服务器上,也不能直接录入其他电脑上的公网IP。这样虽然可以测通,但是无法连接物联宝。
3 一个物联宝账号绑定到了多台电脑也可能会提示


B3 点击模块提示“查询版无法使用此功能”

1 确认购买了物联宝,移动管理-关于,可以查看用用户数,如果用户数为0,则説明没有购买,如果其他账号有购买,则将已购买的账号和对应密码录入到账套的移动管理-服务器连接里;

2 如果用户数有了,点击移动管理-正式版用户指定-将登录的操作员指定为正式版;

3 如果也已经指定了,那是因为登录的正式版的终端数高于用户数,后面登录的就默认是查询版
需要让不用的终端退出(我的-注销),双击财贸服务器-设置-已连接客户端,可以查到有登录哪些移动端;
或者点击设置-踢掉所有手机客户端,然后登录。(云平台客户踢手机客户端需要联系云平台操作)


B4 手机登录后,提示“请重启erp服务器”

先确认erp版本,一般是erp是18.5,安装物联宝版本高于2.4会有这个提示,装回2.4即可。或将erp升级到最新版本。 


B5 登录提示“该账套不支持工贸PAD产品”

只有工贸支持HD版本,如果不是工贸,不要勾登录界面的HD选项。



  • No labels