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答：年结存后有手动修改过期初数会导致两边不一致； 建议新建账套恢复年结存之前的备份重新做年结存。
答：管家婆安装目录磁盘已满。 建议清理磁盘空间。
答：这个是总账版才有的提示，10.5及以上版本新增总账管理，如会计期间是按自然月分期的，那么在当年12月31号的是时候必须做年结存。如果是自己设置的会计期间，在会计月12月的时候必须做年结存，否则过账单据就会出现这样的提示。
答：检查库存是否存在超大值（千万上亿） 2、是否有超多订单（进货订单和销售订单）、磁盘空间确认足够 、检查是否库存是否有超多商品小数点大于6位情况
答：在删除信息前先确定:
商品信息:期初库存数量为0、期初库存金额为0、没有任何关联的草稿、订单、价格跟踪、期初委托受托、借进进出、生产模板、库存上下限报警中都没有该信息。
往来单位:期初应收应付为0、没有任何关联的草稿、订单、价格跟踪、期初委托受托、借进进出、会员管理、应收应付报警中都没有该信息。
职员和仓库信息也需确认以上信息。
以上信息都没有后，再删除!
答：在基本信息——期初建账——期初库存和期初现金用户、应收应付里面查看下是否有金额超大的情况，如果有麻烦手动修改下，再去开账。
答：在基本信息——期初建账——期初库存和期初现金用户、应收应付里面查看下是否有金额超大的情况，如果有麻烦手动修改下，再去开账。
答：多年账年结存后财务类报表的明细账不能查询（资产负债表还可以查看数据，无法查看明细，利润表数据会被清空，也就是财务报表无法查询明细数据。）
答：1.DBF和ACCESS数据库版本年结存后开账日期为录入的第一张单据日期
2.SQL版本（不包含多年账）年结存后的开账日期为年结存前最后一个月的开始日期，等开账后，第一张单据过账后，会自动以这个单据的录单日期作为开账日期， 如需要录入年结存之前最后一个月的开始日期之前的单据，就可以备份之后做个系统重建，然后开账后录入的第一张单据日期为开账日期
3.多年账的开账日期为：操作年结存那天电脑操作系统的日期如果在年结存前最后一张单据日期之前，那么开账日期可以为最后一张单据日期的第二天；如果电脑系统日期在最后一张单据日期之后，那么开账日期为系统日期的第二天（比如最后一张单据是12月30日，当前系统是12月10日，那么开账日期为12月31日；如果当前系统时间为12月31日，那么开账日期为1月1日）
答：总账功能不能直接关闭，建议新建非总账的账套，整理基本信息等数据通过excel模板导入到非总账账套中使用。
答：不会，年结存不影响价格跟踪数据。
答：不能反年结存，建议新建账套，恢复年结存之前的备份数据。
答：年结存后回到期初的状态，所以库存数量，应收应付，现金银行等都转到期初了，到期初建账里面查看即可，点击期初建账–开账后，所有数据才会下到现在的库存和往来里就可以在库存商品，应收应付中看到了。
答：年结存后就有两个账套，在之前的的账套中查账，在新的账套中做账。
答：参考页面：年结存提示：还有操作员没有交班。
答：一般是由于期初数据存在超大值导致的，请检查下基本信息—期初建账—期初存在超大值，需要修改后再开账。
答：一般是由于数据中存在小数位数和用户配置——小数位数中设置的不一致，您点击确定后会自动按照配置对数据进行四舍五入处理，并且点击确定后不要做其他操作耐心等待一会就开账成功了。
答：数据中存在个别金额很小（小数位数过多）的记录，因为金额趋于零，所以导致期初库存中金额也显示为0，处理方面请通过售后通处理。
答：提示是因为基本数量与明细码汇总的数量不一致，例如：基本数量是100，明细码汇总的数量是120。需要在期初库存中找出这部分不等的商品，修改期初数据一致后开账即可。如果商品比较多不太好查，请通过售后通联系处理。
答：比如期初数量是10，序列号的数量有11个。需要在期初库存中找出这部分不等的商品，修改期初数据一致后开账即可。如果商品比较多不太好查，请通过售后通联系处理。
答：年结存不会清除订单完成状态，年结存又做了系统重建，系统重建会清除订单的完成信息。订单就变成了未完成的状态。