问题原因：软件中增加的操作员+管理员数量超过了软件的用户数，比如云辉煌3用户，应该为1个管理员+2个操作员，多余的操作员都需要删除

处理方法：在PC端登录管理员，在用户及权限设置中删除多余的操作员后再使用

注意：如果PC端查看用户数正常，请在售后通联系人工处理。