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B1:使用不同手机号和公司名称部署的程序中,有相同手机号操作员是否可以显示所有相关账套?

只要软件系列相同,这个操作员手机号有几个账套的权限,就可以看到这几个账套,即使这几个账套属于不同的公司;

云软件有4个系列,相同系列里面是可以看到的,不同的系列看不到:

1、财贸II、财贸II+

2、工贸T3、T9、PRO

3、财贸C3、C8

4、工贸M3、M5


B2:数据上云之后,在操作员授权中,点击新增操作员或者修改操作员提示如图:

问题原因:插件版本问题,比如22.0账套装了21.8插件,老版本使用过该插件有信息残留导致等

处理方案:报错内容里面会有一串数字,这串数字都有对应的插件版本,如报错图中的(22421)对应的就是【单据操作日志】,将该插件重新安装一下即可


B3:插件上传与替换

BS版本(22.0版本开始):应用中心--安装应用–点击选择后面的下拉图标:上传应用、清空应用文件!

上传应用:可将插件上传到服务端的 PlugIn目录,然后直接点击选择按钮进行安装;清空应用文件:将服务端PlugIn目录中的所有文件删除,用于更新插件。

CS版本(22.8版本开始):应用中心--应用设置--应用安装–上传服务器端插件!



B4:云上密码规则修改

默认密码规则:YCm@手机号后4位数

场景:
1、云上管家新增部署客户、新增账套时(针对的是操作员登录方式的密码)
2、云上管家重置管理员密码时(重置的是部署手机号密码)

注意:
1、线下迁入即通过数据上云上来的客户,管理员的默认密码不会自动重置
2、行业云迁移客户即通过“数据迁入”或者“一键转云”过来的客户不会修改默认密码


B5:云产品转国外服务器流程

香港服务器有额外的费用,只有正式版客户才能转(无试用)

云产品-香港云服务器体验地址(云工贸M5

地址:www.gmyunerp.com

账号:13551347122

密码:C312345

操作步骤如下:

提交相应信息后会直接跳转至管家公进行服务器的购买(系统会自动进行差价折算,海外服务器默认为国内服务器价格的2倍)!

管家公购买成功后,云上管家会根据迁移时间自动生成工单,运维同事会根据工单信息进行服务器的迁移!



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