4.1.3.34、登录ERP软件提示需要安装Silverlight

除了ERP16.X系列不需要安装Silverligh插件，其它ERP版本都是需要Silverlight插件后才可以使用。

1、首先需要安装Silverligh插件。

2、其次需要使用支持IE内核的浏览器（例如IE浏览器、360浏览器、搜狗浏览器、任我行浏览器）。

360浏览器、搜狗浏览器等需要切换为【兼容模式】访问软件。

注意：谷歌浏览器、火狐浏览器等这种本身不支持IE内核的浏览器则无法使用。

3、如果已经安装了最新的silverligh插件，浏览器也切换到了兼容模式，登录时还是一直提示需要安装silverligh组件，一般是由于IE浏览器本身存在问题导致。可重置IE后使用，操作方法：

注意：如果打开IE浏览器没有菜单栏，可按Alt键显示工具栏。

（1）、打开IE浏览器；展开“文件”（高版本IE在“工具”里面）菜单，取消“脱机工作”选项前方的勾选；

（2）、在Internet Explorer浏览器中，打开“工具”选项以打开“ Internet选项”对话框。点击“高级”标签。在“重置Internet Explorer设置”下，单击“重置”。

（3）、然后再次单击“重置”。选中“删除个性化设置”以重置相应的个性化信息这是默认设置。

（4）、Internet Explorer完成重置设置后，在“重置Internet Explorer设置”对话框中单击“关闭”。关闭所有浏览器窗口，然后再次启动Internet Explorer。在欢迎界面中，单击“下一步”完成。