局域网：

1．重新服务器是否正常

2．软件登录的局域IP、计算机名称是否是主机服务器的

3．分别关闭主机以及分机的防火墙和杀毒软件

4．ping IP是否能通（不通的话重启路由试试）ping的方法如下：
【可以在分机上点击开始---运行---输入 cmd 回车----输入ping（空格）主机的IP地址（空格）-t 回车】注：主机的套接字服务器必须打开

5．换路径重装软件（win7及以上以管理员身份安装软件）

6．把分机防火墙关掉还是不行，访问主机计算机名无效，分机ping主机网络不通，建议检查一下网络

远程网：

1．重新服务器是否正常

2．端口是否是通的（公网IP是否正常）；在主机服务器上登陆 www.ip138.com 可以查询公网IP

测试端口是否通畅：

【在分机上点击开始---运行---输入 cmd 回车----输入 telnet（空格）主机的IP地址（空格）211 回车】

（没有返回值则是通的， 显示为连接失败则是端口不通）

如果输入telnet提示：不是内部或外部命令

先安装Telnet

控制面板——管理工具——服务器管理器——功能——添加——Telnet客户端

3．不通的话，检查下211端口映射（映射IP是否正确）、防火墙和杀毒软件（是否关闭退出）

如何快速找到IP

开始——运行——cmd—ipconfig—IPV4

端口映射：电脑右下角本地连接（开始——控制面板——网络和共享中心——本地连接——详细）——找到默认网关——在浏览器输入网关地址，（打开地址后输入用户、密码），link路由器找到DHCP服务——转发规则——虚拟服务器，设置211，IP填写的本地IP地址（主机IP）

小米路由器——高级设置——里面端口转发规则添加

如果您使用光纤拨号并开启路由功能的话，需要联系网络运营商开启211端口

如果您使用路由器链接宽带的话，也是需要联系网络运营商开启211端口，并且在路由器上做一个端口映射

如果是双路由：

用户要有超级密码（找运营商）

输入路由的IP（LAN口），进行211端口设置

成功后再telnet主机211端口

如果不通：端口映射都是对的，检查路由器的WAN 状态中显示的外网IP与查询的公网IP是否一致，不一致的话，则存在IP转发或者端口屏蔽，联系网络运营商处理

如果端口通：其他电脑正常访问，其中一台不能访问：设置兼容性、确认是否相同网络运行商  可能存在二级运营商（移动、铁通）存在这个问题、换路径重装软件

4．如果端口映射都是对的，检查路由器的WAN 状态中显示的外网IP与查询的公网IP是否一致？

不一致的话，则存在IP转发或者端口屏蔽，联系网络运营商处理

Tp-link  wan口为上网设置

5．换路径重装软件（win7及以上以管理员身份安装软件）