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【常见问题】

问题描述:云天通怎么进入运维平台?
问题解释:
登录界面,输入ctrl+shift+o可以打开运维平台的登录页面。
公司名称:录入云上管家客户的公司名称
用户名:master
默认密码:123456

问题描述:如何切换【登陆方式】?


问题描述:如何切换【登录模式】?


问题描述:【在线人员】和【在线人员操作日志】



问题描述:云上客户,配置账套信息的时候,【公司名称】不能修改,导致打印里面的【公司全名】和财务报表的【编制单位】不是客户想要的公司名称。
问题原因:云上客户配置账套信息,公司名称直接读取的是云上管家的客户名称。
处理方法:
方式1:执行下面语句,可以将打印里面的【公司全名】和财务报表的【编制单位】直接读取该账套的账套名称。
update Bas_BType set FullName=(select subvalue from Sys_SysData where SubName='AName') where BID=1 and parid='root'

方式1:执行下面语句,可以将打印里面的【公司全名】和财务报表的【编制单位】修改成客户需要的公司名称。
update Bas_BType set FullName='A' where bid=1          -----------将A修改成客户需要的公司名称
注意:
1、以上语句最好让运维在数据库里面执行,云上管家执行了有可能没效果。执行后,可以执行后面语句查看结果:select * from bas_btype where bid=1
2、上面语句执行后,对运维平台配置账套信息界面的【公司全名】无效,该界面显示的公司全名还是云上管家的客户名称。


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